Vende a empresas de Estados Unidos desde tu propia tienda B2B.
Los marketplaces te rentan compradores. Tu propia tienda los conserva: sus cuentas, sus precios y sus recompras. Construimos tiendas BigCommerce B2B para fabricantes y mayoristas fuera de Estados Unidos que venden a empresas estadounidenses, configuradas como esos compradores realmente compran.
Por qué tu propia tienda, y no solo un marketplace
Amazon o Alibaba.com son la forma más rápida de que te vean, y siguen siendo útiles. El problema es de quién es cada cosa: la relación con el comprador, los datos y la recompra pertenecen a la plataforma, y los contactos bajan cuando dejas de pagar anuncios. Tu propia tienda B2B tarda más en atraer tráfico, pero se convierte en un activo que conservas.
- Marketplace: Arranque rápido y tráfico incluido, con comisiones y anuncios constantes. Los datos del comprador se quedan en la plataforma, y una cuenta puede ser suspendida.
- Tu propia tienda B2B: Tarda más en atraer tráfico, pero el dominio, las cuentas de los compradores, los precios y el historial de pedidos son tuyos.
- Ambos: Mantén el marketplace para que te descubran y lleva a los compradores recurrentes a tu tienda para precios por contrato y recompras.
Qué esperan los compradores empresariales de Estados Unidos
Cada vez más compradores en Estados Unidos quieren comprar sin una llamada de ventas. En una encuesta de Gartner publicada en marzo de 2026, el 67% de los compradores B2B dijo preferir una experiencia sin representante de ventas. Una encuesta de Sana Commerce a 750 compradores de Estados Unidos y otros cinco países encontró que el 40% considera el inventario y las fechas de entrega poco claros como su mayor frustración, y que el 64% espera ver en línea los precios que negoció.
- Su precio al iniciar sesión: Listas de precios por empresa, no un solo precio público para todos.
- Inventario y tiempos de entrega confiables: Disponibilidad real y fechas de envío desde tu ERP o sistema de inventario.
- Fichas técnicas y planos: Los ingenieros consideran las fichas técnicas el contenido más valioso de un proveedor (79% en la encuesta 2025 de GlobalSpec), y los planos CAD van en segundo lugar.
- Cotizaciones y órdenes de compra: Pedir cotización por volumen y después comprar con orden de compra y condiciones de pago definidas por cuenta.
- Un sitio que se vea atendido: Inglés estadounidense claro, páginas actualizadas y una forma real de contactarte. La encuesta de GlobalSpec encontró que un sitio informativo y bien mantenido es la principal señal de credibilidad.
Por qué la construimos en BigCommerce
BigCommerce es una plataforma SaaS estadounidense, así que no tienes servidores que administrar. B2B Edition agrega cuentas empresariales con roles de comprador, cotizaciones, órdenes de compra, facturas pagadas a crédito, listas de compras compartidas y un portal para compradores.
- Plan: B2B Edition y las listas de precios forman parte del plan Performance de BigCommerce, que se llamaba Enterprise hasta que BigCommerce renombró sus planes en junio de 2026. Se cotiza por separado.
- Pagos: Define antes de empezar cómo pagarán los compradores de Estados Unidos (tarjeta, ACH, transferencia o factura a crédito), qué pasarela usarás y qué empresa recibirá el dinero. BigCommerce admite pasarelas como Adyen, PayPal y Stripe.
- ERP e inventario: Precios, inventario y pedidos se sincronizan con tu ERP, para que los compradores vean lo que realmente puedes enviar. Consulta integración de BigCommerce con ERP.
- Inglés de Estados Unidos: Los textos de productos y categorías deben leerse como escritos para compradores estadounidenses: unidades de EE. UU., ortografía estadounidense y los términos que buscan, no un catálogo traducido.
Los datos de producto estructurados de esta forma son también lo que leen los agentes de compra con IA. Nuestra guía sobre comercio agéntico explica por qué importa en B2B.
Las reglas de Estados Unidos que debes resolver antes de lanzar
Esto no es asesoría legal ni fiscal; tu agente aduanal y tu asesor fiscal en Estados Unidos tienen la última palabra. Estos son los puntos que conviene resolver antes de tu primer pedido de Estados Unidos.
- Aranceles y de minimis: La entrada libre de aranceles de minimis para envíos de bajo valor está suspendida para todos los países desde el 29 de agosto de 2025, y una ley de Estados Unidos de 2025 la elimina a partir del 1 de julio de 2027. Fija tus precios considerando los aranceles y deja claros tus Incoterms.
- Aranceles vigentes: Los aranceles de Estados Unidos cambiaron varias veces en 2025 y 2026. Revisa con tu agente aduanal la tasa vigente para las fracciones arancelarias (códigos HTS) de tus productos antes de publicar precios.
- Impuesto sobre ventas: Desde el fallo Wayfair de la Suprema Corte en 2018, los estados pueden obligar a vendedores remotos a cobrar impuesto sobre ventas. California y Texas fijan el umbral en 500,000 dólares al año, y las reglas de California incluyen expresamente a vendedores fuera de Estados Unidos. Los compradores mayoristas que revenden suelen entregarte un certificado de reventa, así que la tienda necesita cuentas exentas de impuestos.
- Accesibilidad: Seyfarth Shaw contó 3,117 demandas federales por accesibilidad de sitios web en 2025, y el Departamento de Justicia dice que la ADA aplica al contenido web. Construye con WCAG 2.2 AA desde el inicio.
Cómo avanza un proyecto
Las mismas cinco fases que usamos en todos nuestros proyectos. Dejamos las decisiones por escrito, para que sean fáciles de revisar desde cualquier lugar; nuestro equipo trabaja desde Estados Unidos y Manila.
- Descubrimiento: Tus productos, compradores, reglas de precios, ERP y forma de cobro, con un alcance y una estimación por escrito al final.
- Diseño: Estructura del catálogo, reglas de cuentas empresariales, flujos de cotización y checkout, y las páginas que los compradores de Estados Unidos necesitan para confiar en ti.
- Construcción: Tienda BigCommerce y configuración de B2B Edition, importación del catálogo e integración con el ERP.
- Lanzamiento: Pedidos de prueba con cuentas reales, revisión de impuestos y envíos, revisión de accesibilidad y redirecciones si vienes de un sitio anterior.
- Soporte: Actualizaciones, monitoreo de integraciones y cambios conforme agregas productos, compradores y mercados.
Preguntas que hacen los exportadores
¿Una empresa fuera de Estados Unidos puede tener una tienda BigCommerce?
Sí. BigCommerce admite comercios fuera de Estados Unidos y muchas pasarelas de pago, entre ellas Adyen, PayPal y Stripe. Define qué empresa recibirá los pagos y qué pasarela usarás antes de empezar la construcción.
¿Debemos dejar de vender en marketplaces?
Normalmente no. Mantén los marketplaces para que te descubran y usa tu propia tienda para compradores recurrentes, precios por contrato y recompras, donde el margen y los datos del cliente se quedan contigo.
¿Cuánto cuesta BigCommerce B2B Edition?
BigCommerce no publica su precio. B2B Edition y las listas de precios vienen con el plan Performance, antes llamado Enterprise, que se cotiza por separado. Los planes de autoservicio empiezan en 29 dólares al mes con pago anual, pero no incluyen B2B Edition.
¿Tenemos que cobrar impuesto sobre ventas de Estados Unidos?
Depende de dónde estén tus compradores y cuánto les vendas. Los estados pueden obligar a vendedores remotos a cobrarlo al superar un umbral, y California y Texas usan 500,000 dólares al año. Las ventas para reventa suelen estar exentas con un certificado de reventa. Confírmalo con un asesor fiscal en Estados Unidos antes de lanzar.
¿Todavía podemos enviar pedidos pequeños sin aranceles?
No. El tratamiento libre de aranceles de minimis está suspendido para envíos de todos los países desde el 29 de agosto de 2025, y una ley de Estados Unidos de 2025 lo elimina a partir del 1 de julio de 2027. Fija el precio de los pedidos pequeños con aranceles incluidos o claramente excluidos.
Cuéntanos qué fabricas y quién te lo compra.
Envíanos tu línea de productos, tu sitio actual o tu tienda en un marketplace, y los compradores de Estados Unidos a los que quieres llegar. Te diremos con honestidad si una tienda BigCommerce B2B es la opción correcta.
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